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Verwenden Sie dieses Formular nicht für die Rücksendung von Tinten oder Reinigungsmitteln jeglicher Art, mit Ausnahme von Patronen.
Matthews Marking Systems eine Reparatur zum Pauschalpreis für Tintenstrahldruckköpfe und Tintensysteme Matthews Marking Systems . Wir überholen Ihre Geräte und stellen sie so schnell wie möglich wieder für den Einsatz bei Ihnen bereit. Alle diese Arbeiten, einschließlich Ersatzteile und Arbeitsaufwand, sind in einem günstigen Pauschalpreis enthalten! Die voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt zwei Wochen ab Eingang der Geräte. Eine gültige Bestellung oder eine Kreditkarte ist erforderlich.
Bitte nutzen Sie die Bilder zu unseren Geräten, um die Art Ihrer Reparatur zu bestimmen.
IM RAHMEN DER GARANTIE (innerhalb eines Jahres ab Versanddatum)
Matthews ersetzt den Controller und alle installierten Lizenzen kostenlos, sofern der Controller keine physischen Schäden aufweist.
Sollte ein sofortiger Austausch erforderlich sein, reichen Sie bitte eine neue Bestellung für den Controller und alle erforderlichen Lizenzen ein. Senden Sie die Bestellung per E-Mail an [email protected] .
AUSSERHALB DER GARANTIEZEIT
Falls auf Ihrem Controller keine Lizenzen vorhanden sind, müssen Sie einen neuen Controller erwerben. Senden Sie Ihre Bestellung per E-Mail an [email protected] .
Falls auf dem Controller Lizenzen installiert wurden, füllen Sie bitte die Angaben in diesem Formular aus, um eine RMA-Nummer zu erhalten.
IM RAHMEN DER GARANTIE (innerhalb eines Jahres ab Versanddatum)
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Sollte ein sofortiger Austausch erforderlich sein, reichen Sie bitte eine neue Bestellung für den Controller und alle erforderlichen Lizenzen ein. Senden Sie die Bestellung per E-Mail an [email protected] .
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Falls auf Ihrem Controller keine Lizenzen vorhanden sind, müssen Sie einen neuen Controller erwerben. Senden Sie Ihre Bestellung per E-Mail an [email protected] .
Falls auf dem Controller Lizenzen installiert wurden, füllen Sie bitte die Angaben in diesem Formular aus, um eine RMA-Nummer zu erhalten.
Gesamtbetrag der vorab genehmigten Reparaturen: 0,00 $
Beinhaltet eine Versandvermittlungsgebühr in Höhe von 75,00 $
Zahlungsinformationen
Bitte wählen Sie unten eine Zahlungsmethode aus: *
Versandart auswählen
Lieferadresse: 3159 Unionville Road, Suite 500 Cranberry Township, Pennsylvania 16066
Bitte wählen Sie unten eine Versandart aus: *
Auftragsüberprüfung
Kundeninformationen
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Gesetzentwurf zur Regelung von
Informationen zum Maklergeschäft
Gesamtbetrag der vorab genehmigten Reparaturen: 0,00 $
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für alle Artikel ist zusammen mit der Rücksendegenehmigung/Reparaturanfrage eine gültige Bestellung erforderlich.
Um Ihr Paket leicht identifizieren zu können, geben Sie bitte die Bestellnummer und alle weiteren auf dem Versandetikett geforderten Angaben an und fügen Sie diese Informationen allen zugehörigen Unterlagen bei. Senden Sie die Sendung an folgende Adresse: 3159 Unionville Road, Suite 500, Cranberry Township, PA 16066.
Für Reparaturen, für die innerhalb einer Woche nach Erhalt des Kostenvoranschlags weder eine Genehmigung noch Kreditkartenangaben vorliegen, wird eine Werkstattgebühr in Höhe von 250 $ in Rechnung gestellt; das Gerät wird Ihnen frachtfrei zurückgesandt, wobei die Versandkosten der Rechnung hinzugerechnet werden.
Vorab genehmigte Reparaturen werden automatisch nach Versand der fertiggestellten Reparatur in Rechnung gestellt.
Der Kunde ist für den Versand und die Versicherung der Geräte zum und vom Matthews Service-Reparaturzentrum verantwortlich.
Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitungen von Matthews, um sich über die ordnungsgemäße Verpackung Ihrer Geräte für die Rücksendung an Matthews zu informieren. Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung entstehen.
Die Gewährleistung wird gemäß unseren Richtlinien nach einer Überprüfung der Geräte durch einen geschulten Matthews-Techniker festgelegt.
Artikel, die schwerwiegendem Missbrauch oder unsachgemäßer Verwendung ausgesetzt waren, verändert wurden oder Anzeichen eines katastrophalen Versagens aufweisen, können im Rahmen dieses Programms nicht angenommen werden. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 250 US-Dollar an.
Matthews stellt dem Kunden während der Reparatur seiner Geräte keine Ersatzgeräte zur Verfügung, es sei denn, dies wurde ausdrücklich in einer vorher getroffenen Vereinbarung festgelegt.
Matthews gewährt auf reparierte Geräte eine 90-tägige Garantie.
Bitte senden Sie im Rahmen einer RMA keine Tintenpatronen ein. Bitte wenden Sie sich an den Matthews-Kundendienst unter [email protected] , um eine Rücksendegenehmigung für Tinte zu erhalten.
Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu *
Garantie (zum Anzeigen bitte anklicken)
Matthews gewährleistet, dass die Ausrüstung für einen Zeitraum von DREIHUNDERTFÜNFUNDSECHZIG (365) Tagen ab dem Datum des Versands von Matthews an den Kunden frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Diese Gewährleistung gilt nur, wenn das Produkt im Rahmen seiner Spezifikationen normal genutzt wurde, mit von Matthews zugelassenen Teilen und Verbrauchsmaterialien betrieben wurde, nicht in einer von Matthews nicht genehmigten Weise modifiziert oder verändert wurde und gemäß den empfohlenen Wartungsverfahren gewartet wurde. Die Haftung von Matthews beschränkt sich auf die Reparatur oder den Austausch des unter die Garantie fallenden Artikels, nachdem dieser frachtfrei und ordnungsgemäß verpackt an das Werk von Matthews oder eine autorisierte Reparaturwerkstatt zurückgesandt wurde. Die Geräte dürfen ohne schriftliche Zustimmung von Matthews nicht an Matthews zurückgesandt werden. Die Rücksendung des reparierten Geräts an den Käufer oder den Endnutzer erfolgt auf Kosten von Matthews.
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Vielen Dank!
Ihre RMA-Anfrage wurde erfolgreich übermittelt.
Eine Bestätigungs-E-Mail wurde an
Senden Sie Ihre Ausrüstung an:
Matthews Marking Systems
3159 Unionville Road, Suite 500
Cranberry Township, PA 16066