Von einer besseren Kundenbindung bis hin zu einer detaillierteren Bestandsverwaltung – der Umstieg auf 2D-Barcodes lässt auf eine vielversprechende Zukunft hoffen
Der uns seit Jahrzehnten vertraute 1D-Barcode wird derzeit durch 2D-Barcodes der nächsten Generation abgelöst, wie in unserem Beitrag „Platz für 2D-Markierungen“ ausführlich beschrieben. Dieser Wandel wird spannende neue Anwendungsfälle eröffnen und dringend benötigte Verbesserungen hinsichtlich der Effizienz und Rückverfolgbarkeit in der Lieferkette mit sich bringen. Im Mittelpunkt steht dabei GS1, die globale Standardisierungsorganisation für Barcodes und Verwalter des Universal Product Code (UPC)-Barcodes.
Um mehr über die bevorstehende Umstellung im Einzelhandel auf 2D-Barcodes und die neuesten Entwicklungen bei den Barcode-Standards zu erfahren, hat sich „ Matthews Marking Systems “ mit Steven Keddie, Senior Director für GS1-Standards und das GS1-Portfolio an Technologien zur automatischen Identifikation und Datenerfassung, unterhalten. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was auf Sie zukommt und wie sich dies auf Ihre Kennzeichnungs- und Codierungsabläufe auswirken wird.
Steven Keddie, Senior Director für GS1-Standards und das GS1-Portfolio an Technologien zur automatischen Identifikation und Datenerfassung
Was ist „Sunrise 2027“ und warum stellt GS1 vom herkömmlichen Barcode auf 2D-Barcodes und den GS1 Digital Link URI um?
Verbraucher, Markeninhaber, Einzelhändler und Aufsichtsbehörden: Alle möchten mehr über Produkte erfahren. Daher suchen alle nach besseren Möglichkeiten, durch das Scannen eines Codes auf der Verpackung an Informationen über ein Produkt zu gelangen.
Das Problem? Die meisten Barcodes liefern heutzutage nur sehr begrenzte Informationen. Herkömmliche Barcodes werden in der Regel von Unternehmen und Organisationen gescannt, um auf Lieferketteninformationen für Geschäftssysteme zuzugreifen. Herkömmliche QR-Codes hingegen werden meist von Verbrauchern gescannt, um auf eine Webseite mit Produktinformationen zu gelangen. Die in einen zweidimensionalen (2D) Barcode (wie z. B. QR-Codes) eingebettete GS1 Digital Link URI-Syntax ermöglicht es sowohl Verbrauchern als auch Akteuren der Lieferkette, auf unbegrenzte, vom Hersteller autorisierte Produktdaten zuzugreifen, und unterstützt gleichzeitig Transaktionen am Point of Sale (POS).
GS1 arbeitet mit Branchenführern zusammen, um das Potenzial der nächsten Generation von Barcodes (2D-Barcodes) zu nutzen, um die steigenden Anforderungen der Käufer nach mehr Produktinformationen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen – und mehr zu leisten, als nur an der Kasse einen „Piep“ zu „ Auslöser “.
Diese Entwicklung wird das Erlebnis für Verbraucher, Marken, Einzelhändler und alle anderen Beteiligten verbessern. GS1 unterstützt die Branche weltweit dabei, das Potenzial dieser Barcodes der nächsten Generation zu nutzen, um neue Geschäftslösungen für heute … und für die Zukunft zu ermöglichen.
Bei „Sunrise 2027“ geht es darum, die US-Industrie dazu zu bewegen, zusätzlich zu den bestehenden Funktionen zum Lesen und Verarbeiten von 1D-EAN/UPC-Barcodes für die Preisabfrage auch 2D-Funktionen an POS-Terminals im Einzelhandel zu ermöglichen. Die US-Initiative „Sunrise 2027“ umfasst auch die Ausweitung auf Einrichtungen des Gesundheitswesens außerhalb des Einzelhandels, darunter Krankenhäuser, Arztpraxen und Operationssäle, um die Daten im GS1-Data-Matrix-Barcode besser nutzen zu können. „Ambition 2027“ ist zwar kein „Sunrise“-Termin, stellt jedoch einen von der Branche vorangetriebenen Meilenstein dar, der der globalen Einzelhandelsgemeinschaft dabei helfen soll, 2D-Barcodes an den POS-Terminals zu etablieren.
Welche Fortschritte wurden in der gesamten Branche im vergangenen Jahr bei der Umstellung auf 2D-Codes erzielt? Welche Pilotprojekte und Initiativen sind derzeit in Planung?
Der Einzelhandel testet und führt weltweit 2D-Barcodes (QR-Codes oder Data Matrix) mit GS1 Digital Link URI ein. Das volumenmäßig größte Projekt findet in der chinesischen Provinz Zhejiang statt, wo über 67.000 Unternehmen QR-Codes (GS1 Digital Link URI) einsetzen, über 5.000 Geschäfte 2D-Barcodes scannen und rund 200 Millionen Verbraucher diese mit ihren Smartphones scannen. Bei Australiens größtem Einzelhändler werden täglich über 9 Millionen Frischwaren in den Filialen gescannt. Einige der weltweit größten Marken beginnen damit, QR-Codes (GS1 Digital Link URI) auf ihren Produkten einzusetzen, um die Kundenbindung zu stärken. Der erste Einzelhändler, der einen QR-Code mit GS1 Digital Link URI eingeführt und gescannt hat, war jedoch Parla Deli, ein brasilianisches Feinkostgeschäft.
Alle Einzelhändler und Markenhersteller erfahren großartige Unterstützung durch die Gemeinschaft der Lösungsanbieter. Alle großen Hersteller von Kassenscannern haben sich mit GS1 zusammengetan, um Lösungen zur Unterstützung von 2D-Barcodes bei der Umstellung im Einzelhandel zu entwickeln und zu testen. Darüber hinaus haben viele Anbieter von Drucklösungen Muster bereitgestellt, um die Scanner-Labortests an der Universität von Memphis zu unterstützen. GS1 hat zudem eine Softwarebibliothek entwickelt, die Lösungsanbieter in ihre Drucker und Scanner integrieren können, um die Konvertierung zwischen GS1-Syntaxen zu erleichtern und sicherzustellen, dass die Syntaxen korrekt strukturiert sind. Diese Lösungen werden weltweit in Pilotprojekten und Implementierungen eingesetzt.
In allen Einzelhandelsbereichen und in fast jeder Region laufen derzeit Pilotprojekte. Von Bekleidung und Cannabis in Nordamerika bis hin zu Fertiggerichten und Whisky in Asien – die Umstellung auf 2D schreitet immer schneller voran. Das GS1 Global Office verfolgt die Pilotprojekte und Implementierungen und unterstützt die lokalen GS1-Mitgliedsorganisationen durch Schulungen und die Herstellung von Kontakten, um deren Anwendern die Umsetzung von 2D-Projekten zu ermöglichen.
Welche Anwendungsfälle werden durch QR-Codes und Data-Matrix-Codes mit dem neuen GS1-Digital-Link-Standard ermöglicht?
Zu den wichtigsten Anwendungsmöglichkeiten im 2D-Bereich gehören:
- Detaillierte Bestandsverwaltung: Artikel können nach Verfallsdatum verwaltet werden, um die Frische zu gewährleisten und Abfall zu reduzieren.
- Nachhaltigkeit: Informationen zum Recycling und zur Abfallvermeidung.
- Rückverfolgbarkeit: Informationen zur Herkunft der Zutaten.
- Kundeninteraktion: Verbraucher können Verpackungen mit ihrem Smartphone scannen, um eine Bedienungsanleitung herunterzuladen oder ein Anleitungsvideo aufzurufen, Allergeninformationen einzusehen und vieles mehr.
- Sicherheit: Besseres Rückrufmanagement, beispielsweise gezielte Rückrufe von Salat und anderen Erzeugnissen, bei denen nur die betroffene Charge/Lieferung zurückgerufen wird.
- Verbesserte Verpackung: Reduzierung der Anzahl der Barcodes auf einer Verpackung, wodurch Platz auf der Verpackung frei wird und Verwirrung bei Geschäften und Verbrauchern darüber vermieden wird, was gescannt werden soll.
Jeder Anwendungsfall kann jedoch weitere Möglichkeiten eröffnen. Schauen wir uns einmal an, wie die zusätzlichen Daten in 2D-Barcodes neue Anwendungsfälle für Lebensmittelhändler und Verbraucher ermöglichen können.
Beispiel für eine detaillierte Bestandsverwaltung : Durch das Hinzufügen und Erfassen des Verfallsdatums in einem 2D-Barcode kann der Einzelhändler nun die Frische aller verderblichen Produkte (z. B. Gemüse, Fertiggerichte, Fleisch, Fisch usw.) vom Zeitpunkt ihres Wareneingangs bis zum Verkauf an der Kasse nachverfolgen. Diese Funktion ermöglicht dann automatische Preisnachlässe auf Basis der Produktfrische, entlastet das Verkaufspersonal, sodass es sich auf die Kunden konzentrieren kann, anstatt das Verfallsdatum in den Regalen zu überprüfen, erfasst abgelaufene Produkte an der Kasse (Verbrauchersicherheit) und vieles mehr. Kombiniert man die automatische Preisreduzierung mit der Frische, kann man das Kaufverhalten der Verbraucher ändern, die normalerweise nach dem Produkt mit dem am weitesten entfernten Verfallsdatum greifen. Durch das Anbieten eines Rabatts auf Produkte, deren Verfallsdatum näher rückt, ist es wahrscheinlicher, dass der Verbraucher von den Einsparungen profitiert, was zu einer Reduzierung der Lebensmittelverschwendung und zu mehr Nachhaltigkeit führt.
Beispiel für Kundenbindung : Ein Einzelhändler nutzt den 2D-Barcode, um seine Kunden über den Lachs zu informieren, den sie gerade kaufen möchten. Der Kunde scannt den 2D-Barcode mit der App des Einzelhändlers, woraufhin die App eine Fülle von Online-Informationen bereitstellt:
- Wo der Lachs gefangen wurde (z. B. Alaska, Nordatlantik, …)
- Wie der Lachs gefangen wurde (z. B. Schleppnetz, Kiemennetze, …)
- Wo wurde der Fisch verarbeitet (z. B. auf dem Schiff, in einer Fabrik, …)
- Das Mindesthaltbarkeitsdatum für den Lachs
- Empfohlene Rezepte und passende Weine
Abgesehen von den offensichtlichen Veränderungen im Einzelhandel und auf Verbraucherebene: Inwiefern wird die Umstellung auf 2D-Barcodes tiefgreifendere Veränderungen innerhalb der Lieferkette mit sich bringen?
Wie Sie bereits angemerkt haben, liegt der aktuelle Schwerpunkt auf der Einführung von 2D-Codes im Einzelhandel, was sich auf die Produktionslinien einiger Handelsartikel auswirken wird, sofern der Markeninhaber einen Mehrwert darin sieht, den 2D-Barcode um dynamische Daten zu ergänzen. Die 2D-Barcodes können effizient mehr Daten übertragen und/oder Verknüpfungen zu Webdaten über den Handelsartikel herstellen. Dies eröffnet der Lieferkette unendliche Möglichkeiten, die sie nutzen kann. Beispielsweise könnte derselbe QR-Code (GS1 Digital Link URI), der Verbraucher mit webbasierten Datenquellen verbindet und den Bezahlvorgang im Einzelhandel ermöglicht, von der Lieferkette genutzt werden, um über ein Smart-Gerät auf Artikelstammdaten (z. B. Lagertemperatur, maximale Tragfähigkeit usw.) zuzugreifen. Die Industrie und GS1 müssen noch ein Programm auf den Weg bringen, das die Verwendung von 2D-Codes in der gesamten Lieferkette standardisiert. Zu den ersten Schritten wird es gehören, Anwendungsfälle zu ermitteln und die Bereitschaft der Lieferkette zur Einführung von 2D-Barcodes zu prüfen.
Welche Trends im Bereich Druck und Kennzeichnung werden den Übergang zu 2D-Barcodes und GS1 Digital Link erleichtern?
Die Druck- und Kennzeichnungslösung hängt stark von der jeweiligen Anwendung ab. Die meisten Markenhersteller von Konsumgütern benötigen möglicherweise lediglich ihren Domainnamen und die Global Trade Item Number (GTIN) in einem 2D-Barcode und können diese daher bereits vor der Produktion in ihre Verpackungsvorlagen einfügen.
Andere Markenhersteller möchten möglicherweise zusätzlich zu ihrem Domainnamen und der GTIN detailliertere Daten wie Chargennummer, Herstellungsdatum und Seriennummern angeben. Diese werden als dynamische Daten bezeichnet und in der Regel direkt an der Produktionslinie aufgedruckt. Derzeit werden diese Daten zwar möglicherweise bereits als Text aufgedruckt, doch die Einbindung der Daten in einen 2D-Barcode eröffnet der Marke und dem Verbraucher neue Möglichkeiten. Zunächst wird die Marke gemeinsam mit ihrem Anbieter für Druck- und Codierungslösungen prüfen, ob die derzeitige „ Drucktechnologie “ und die Produktabwicklung auf der Produktionslinie diese Aufgabe bewältigen können oder ob Änderungen erforderlich sind.
Das Drucken von 2D-Barcodes auf Hochgeschwindigkeits-Produktionslinien und auf gekrümmten Oberflächen stellte die Druck- und Codierbranche vor eine Herausforderung. Mehrere Lösungsanbieter haben Lösungen für ihr bestehendes Portfolio entwickelt oder neue Technologien auf den Markt gebracht, die die höchste Liniengeschwindigkeit übertreffen. Ich bin zuversichtlich, dass es mittlerweile Lösungen für den Großteil der Anforderungen der Markenhersteller im Bereich des 2D-Barcode-Drucks gibt.
Um die Abfallvermeidung und die Vorbereitung auf Rückrufe zu verbessern, werden statische, vorgedruckte Barcode-Informationen für viele Produktkategorien, wie beispielsweise Obst und Gemüse sowie Fleisch- und Geflügelprodukte, künftig nicht mehr ausreichen. Wie können sich Hersteller auf diese Änderung vorbereiten?
Weltweit ist dies im Bereich der Frischwaren bereits seit mehreren Jahren der Fall, wobei der GS1 Data Bar in vielen Regionen gescannt wird. Durch die Umstellung auf 2D-Codes lassen sich die gleichen Chargen- und Verfallsdaten auf einer wesentlich kleineren Fläche unterbringen. Mehrere Einzelhändler, die auf 2D-Barcodes umgestellt haben, verzeichnen aufgrund der Robustheit (Fehlerkorrektur) des 2D-Barcodes Verbesserungen bei der Scan-Effizienz. Der 2D-Barcode eröffnet zudem aufgrund seiner Größe und Matrixstruktur neue Möglichkeiten für andere Drucktechnologien. Neben Etiketten- und „ Thermotransfer “-Foliendruckern können nun auch Lösungen wie Laser-, Therm Tinte - und andere Druckverfahren als praktikable Druckalternativen in Betracht gezogen werden. Bevor ein Anbieter von Frischwaren mit dem Druck von 2D-Barcodes beginnt, sollte er sich mit seinem Anbieter von Druck- und Codierlösungen, der lokalen GS1-Organisation und den Einzelhändlern beraten. Zusammenarbeit ist bei jeder Veränderung entscheidend und seit 50 Jahren fester Bestandteil der GS1-DNA.
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