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Support- und Sicherheitsdokumente

Matthews legt Wert auf einen exzellenten Support und Kundendienst. Erfahren Sie mit unseren umfangreichen Produkthandbüchern und Datenblättern mehr über Pflege und Wartung. Jedes Dokument ist in mehreren Sprachen erhältlich und entspricht den Standards und Spezifikationen in Ihrer Region. Bitte wählen Sie die Art des Support-Dokuments, das Land und die gewünschte Sprache aus.

Reparaturwerkstatt

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Wenn die nötige Reparatur Ihrer Systeme Ihre Fähigkeiten oder Ihr Know-how übersteigt oder wenn Sie einfach nicht über die nötigen Ressourcen für eine regelmäßige Wartung verfügen, ist Matthews gern bereit, diese Arbeiten in unserer Reparaturwerkstatt zu übernehmen. Sie können sicher sein, dass Ihr System nach Überprüfung, Reparatur und Test durch unsere professionellen Wartungstechniker wieder zu Höchstleistungen auffährt.

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Vorort-Service

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Einer unserer professionellen Außendiensttechniker besucht Sie vor Ort, um ein Problem zu untersuchen oder eine Routinewartung durchzuführen. Nachdem Sie das Kontaktformular ausgefüllt haben, wird sich ein Außendiensttechniker binnen 24 Stunden bei Ihnen melden. Alternativ können Sie auch die oben angegebene Helpdesk-Nummer anrufen. Sie können auch Verträge über vorbeugende Wartungsarbeiten abschließen. Fragen Sie uns danach! Zu den Vorteilen gehören Rabatte auf Service-Arbeiten und Ersatzteile sowie eine zusätzliche Vorort-Schulung.

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